系统软件应用课程：
系统软件应用主要是客户使用ERP，CRM，财务系统以及相关企业内部的业务管理系统。

培训流程如下：
　　1． 首先对电脑使用者进行问卷调查（由乙方设计问卷调查表），了解各使用者所具备的电脑知识现状，便于乙方设计培训计划，力求做到有的放矢。
　　2． 根据客户的作息时间表安排培训时间，由乙方实施培训服务。（分三个时期实施；一、初步应用期；二、适应用期；三、应用提高期。）
　　3． 定期对电脑使用者所掌握的计算机知识及应用情况进行了解，以便随时跟踪调整培训课程。
电脑培训的目标值为：85%的满意度
　　培训的内容大致包括：计算机基础知识简介、操作系统、应用软件、局域网、广域网、网络安全知识、邮件发送、系统安装、磁盘整理、数据备份等。